O plano
Meta Ads capta o lead, WhatsApp qualifica e fecha. Em 7 dias, você nutre com valor e oferta sem virar spam. Vamos montar isso com ferramentas acessíveis (Zenvia/Gupshup, Zapier/Make, RD/HubSpot/LeadLovers) e um Google Sheets de apoio.
Arquitetura
- Anúncio de Leads (Instant Form) ou Tráfego para WhatsApp.
- Webhook do formulário/Click to WhatsApp para um conector (Zapier/Make).
- Plataforma WhatsApp Business API (Zenvia/Gupshup) para mensagens transacionais e templates.
- CRM para registrar tags e etapas (Novo, Qualificado, Proposta, Fechado).
Tags que vamos usar
- D0_Novo
- D1_Interesse_Alto | D1_Interesse_Baixo
- D3_Engajado
- D5_Proposta_Enviada
- D7_Fechado | D7_Pendente
Sequência de 7 dias
- Dia 0 (imediato): mensagem de boas-vindas + conteúdo rápido. Ex.: “Oi, é a Ana da Loja X. Vi que você pediu infos do Purificador Slim. Posso te mandar um vídeo de 30s mostrando a instalação?” Ação: se respondeu SIM, tag D1_Interesse_Alto; se não, D1_Interesse_Baixo.
- Dia 1: prova social segmentada — Alto interesse: case curto com foto/antes-depois. Baixo interesse: tutorial útil sem empurrar venda.
- Dia 3: oferta leve + urgência honesta. “Hoje temos 10% no PIX para SP/PR. Te mando o link com preço já aplicado?” Ação: se clicou, D3_Engajado.
- Dia 5: proposta clara (carrinho ou boleto/PIX). “Separei seu kit com frete grátis. Quer pagar no PIX ou cartão?” Ação: D5_Proposta_Enviada.
- Dia 7: follow-up final respeitoso. “Fechamos hoje a condição de 10%. Quer que eu segure até às 18h? Se não fizer sentido agora, tudo bem. Posso te avisar na próxima oferta?” Ação: D7_Fechado ou D7_Pendente.
Integração passo a passo
- Formulário Instantâneo — Campos: nome, WhatsApp com DDI +55, cidade/UF, pergunta de qualificação (“Quando pretende comprar?”). Política: informe que enviará mensagens no WhatsApp.
- Zapier/Make — Trigger: novo lead. Ações: criar contato no CRM, aplicar tag D0_Novo, enviar template de boas-vindas via Zenvia/Gupshup.
- CRM — Pipeline com estágios (Novo, Qualificado, Proposta, Fechado). Automatizações que mudam estágio com base nas tags D1, D3, D5, D7.
- WhatsApp API — Templates aprovados para inicial (boas-vindas, prova social, proposta). Mensagens session para respostas rápidas.
Scripts prontos (adapte ao seu nicho)
- Boas-vindas: “Oi [nome], aqui é [agente] da [marca]. Vi seu interesse em [produto]. Posso te mandar um vídeo de 30s mostrando como funciona?”
- Prova social: “O [cliente/cidade] instalou ontem e mandou essa foto. Posso te mandar o antes/depois?”
- Oferta: “Hoje o PIX tem 10% OFF e envio 24h para [UF]. Prefere link direto com desconto?”
- Encerramento: “Posso te avisar da próxima oferta ou prefere sair da lista?”
Boas práticas (LGPD e reputação)
- Obtenha consentimento no formulário.
- Dê saída fácil: “Responder SAIR remove você da lista.”
- Não dispare em massa sem contexto. Personalize por tag.
Exemplo brasileiro
Uma loja de climatizadores em SP rodou esse funil por 30 dias (R$12 mil em Meta Ads):
- 1.480 leads, custo/lead R$8,10.
- 41% responderam “SIM” no D0.
- 22% receberam proposta no D5.
- 168 vendas, ticket médio R$229, faturando ~R$38,5 mil. CAC total: R$71, ROI saudável.
Com tagueamento simples e mensagens que respeitam o tempo do lead, o WhatsApp vira seu SDR que não dorme.